Quelle langue pour vous?

ANGLAIS

Cours avec des anglophones natifs, traduction et assistance

FRANCAIS

Cours avec des francophones, traduction et assistance

ESPAGNOL

Cours avec des intervenants bilingues et traduction

ITALIEN

Cours avec des intervenants bilingues et conversation

ALLEMAND

Cours avec un intervenant bilingue, traduction assermenté

POURQUOI?

WHY?

WARUM?

PERCHé?

Por qué?

Apprendre une langue étrangère offre de nombreux avantages tant sur le plan personnel que professionnel.

Voici quelques raisons pour lesquelles il est bénéfique d'apprendre une nouvelle langue :

1. Ouverture culturelle: Apprendre une langue étrangère permet de mieux comprendre la culture, les coutumes et les traditions d'un pays, favorisant ainsi l'ouverture d'esprit et la tolérance envers les différentes cultures.

2. Communication internationale : La maîtrise d'une langue étrangère facilite la communication avec des personnes du monde entier, que ce soit dans le cadre du tourisme, des affaires, ou des échanges interculturels.

3. Opportunités professionnelles : De nombreuses entreprises valorisent les compétences en langues étrangères, en particulier dans un monde de plus en plus globalisé. Cela peut ouvrir des portes pour des emplois, des missions à l'étranger et des collaborations internationales.

4. Amélioration des compétences cognitives : Apprendre une nouvelle langue stimule le cerveau, améliorant ainsi les fonctions cognitives telles que la mémoire, la concentration et la résolution de problèmes.

5. Confiance en soi : Réussir à communiquer dans une langue étrangère renforce la confiance en soi et vous encourage à sortir de votre zone de confort.

6. Capacité d'adaptation : Apprendre une langue étrangère vous donne les compétences nécessaires pour vous adapter à de nouveaux environnements et situations, ce qui peut être particulièrement utile lors de voyages ou de déménagements à l'étranger.

Vos choix chez nous

Formation professionnelle ​(ANGLAIS / ESPAGNOL / ITALIEN)

Cours de conversation / loisir (toutes langues)

Service de traduction

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Tarifs

Un guide des tarifs de nos services...

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Formation professionnelle ​(ANGLAIS / ESPAGNOL / ITALIEN)

Tarifs disponible sur le site 'Mon Compte Formation' ou sur demande

Une formation personnalisée

Votre formation est pour vous

Chez Clover, les programmes et cours seront adaptés à vos besoins, votre projet professionnel, votre niveau et votre rythme. Chaque personne a besoin d'une approche pédagogique et ludique différente, et nous vous suivrons du début à la fin dans votre apprentissage de la langue. Nous mettons en place les outils pour que vous réussissiez vos objectifs.

L'apprentissage d'une nouvelle langue ouvre des portes vers un monde de possibilités. Chaque mot appris est une clé vers une culture nouvelle. Lancez-vous, chaque effort vous rapproche de l'aventure.

FORMATION PROFESSIONNELLE

Nos formations sont aussi eligibles avec votre compte professionnelle de formation (CPF)

Comment profiter de son budget CPF?

1) Inscrivez-vous sur le site ou l'application ‘Mon Compte Formation’ et puis connectez-vous.

ATTENTION - Il existe des nombreuses sites d'arnaques, utilisez seulement le site officiel du gouvernement - ici

Ne communiquez jamais votre mot de passe ni vos détails - et ne répondez pas aux démarches téléphoniques ou autre

2) Une fois sur la page d'accueil, cherchez 'ANGLAIS' ou ‘ESPAGNOL’, ou ‘ITALIEN’ , puis EN PRESENTIEL et ensuite​ 34120 Pezenas, et nos offres seront affichés ainsi que les tarifs sous la raison sociale ‘FORREST Ciaran’

3) Regardez notre catalogue d'offres et prenez rendez-vous avec nous pour en discuter de votre projet.

Pour toute formation financée par le CPF (Compte ​Personnel de Formation) la passation de la Certification ​CLOE ou BRIGHT est obligatoire.

La certification qualité a été délivrée au titre

de la ou des catégories suivantes

ACTIONS DE FORMATION

NOS FORMATIONS CERTIFIANTES

Nous avons plusieurs programmes selon votre objectif, métier, niveau et disponibilité

Notre catalogue d'offres est en ligne...

Un premier rendez-vous gratuit sera proposé au centre, (ou en ligne par visioconférence le cas échéant) ​nous permettant de vous présenter nos offres, notre programme, notre centre et nos outils pédagogiques.

Nous discuterons aussi de votre projet, niveau et disponibilité ainsi que la durée de formation. Un test de ​niveau sera effectué (gratuit) nous permettant de vérifier que vous avez assez de bases pour commencer ​votre formation (niveau minimum A2 à la fin de votre formation)

Pour toute formation financée par le CPF (Compte Personnel de Formation) la passation de la Certification ​CLOE ou BRIGHT est obligatoire.

Progresser en anglais professionnel selon ​votre activité ou secteur, en pratiquant la ​langue avec un professeur bilingue. Préparer ​et passer un examen reconnu pour valider son ​niveau - le test CLOE fourni par le CCI. ​Cibler des objectifs selon vos besoins, ​votre projet professionnel et votre niveau. ​Travailler vers une amélioration de votre ​compréhension et expression en anglais avec ​un programme de formation adapté, flexible, ​et ciblé.

Reprendre les bases grammaticales, ​approfondir le vocabulaire et réviser les ​structures importants pour pouvoir échanger ​et intégrer votre anglais dans la vie ​professionnelle. Utiliser une variété de ​méthodes d'apprentissage, supports et ​techniques pour progresser pendant, et entre ​les cours. Contrôler l'evolution de votre ​apprentissage tout au long du programme avec ​des exercises de révision et évaluations.

S'améliorer en espagnol professionnel en ​pratiquant la langue avec un professeur ​bilingue. Préparer et passer un examen ​reconnu pour valider son niveau - le test ​CLOE fourni par le CCI. Fixer des objectifs ​selon vos besoins, votre projet ​professionnel et votre niveau. Travailler ​vers une amélioration de votre compréhension ​et expression en espagnol avec un programme ​de formation adapté, flexible, et ciblé par ​profession ou projet. Reprendre les bases ​grammaticales, approfondir le vocabulaire et ​réviser les structures importants pour ​pouvoir échanger et intégrer votre espagnol ​au monde du travail. Utiliser une variété de ​méthodes d'apprentissage, supports et ​techniques pour progresser pendant, et entre ​les cours. Contrôler l'evolution de votre ​apprentissage tout au long du programme avec ​des exercises de révision et évaluations.

Progresser en italien professionnel selon ​votre activité ou secteur, en pratiquant la ​langue avec un professeur expérimenté ​(francophone de base). Préparer et passer ​un examen reconnu pour valider son niveau - ​le test CLOE fourni par le CCI. Cibler des ​objectifs selon vos besoins, votre projet ​professionnel et votre niveau. Travailler ​vers une amélioration de votre ​compréhension et expression en italien avec ​un programme de formation adapté, flexible, ​et ciblé par secteur ou projet. Reprendre ​les bases grammaticales, approfondir le ​vocabulaire et réviser les structures ​importants pour pouvoir échanger et ​intégrer votre italien dans la vie ​professionnelle. Utiliser une variété de ​méthodes d'apprentissage, supports et ​techniques pour progresser pendant, et ​entre les cours. Contrôler l'evolution de ​votre apprentissage tout au long du ​programme avec des exercises de révision et ​évaluations.

Modalités d'inscription

Cours en presentiel

1. Interaction directe: Cela permet des échanges en temps réel, des discussions et des rétroactions immédiates.

2. Motivation et responsabilité: La structure des cours en personne peut motiver les apprenants à participer activement, à suivre un emploi du temps régulier et à rester engagés dans leur apprentissage.

3. Pratique: Les cours en personne permettent souvent des exercices pratiques en direct, tels que des activités de groupe, des simulations, des jeux de rôle, et des pratiques de communication orale.

4. Environnement d'apprentissage: Les salles de classe fournissent un environnement dédié à l'apprentissage, minimisant les distractions et favorisant la concentration.

Contactez-nous pour plus d'informations

Taux de réussite à l'examen: 98%

(ayant validé niveau A1 à C1+)

Taux de satisfaction: 100%

(critères ayant eu une note de 7 sur 10 minimum)

Avis Google: 5.0 / 5.0

Avis globale CPF: 4.8 / 5.0

Taux d'abandon: 2%

Mise à jour juillet 2024

Certification QUALIOPI - Validée en JANVIER 2022, Renouvelée AOUT 2023

jusqu’à DECEMBRE 2024

En quoi consiste la marque « Qualiopi » ?

La marque « Qualiopi » vise à :

• attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ;
  
• permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
  

Le Référentiel national qualité

Ce référentiel est organisé autour de 7 critères qualité :

1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.

4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.

5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Pour chacun des 7 critères, le référentiel précise les indicateurs à mettre en œuvre, en fonction de la catégorie d’action concernée (action de formation, bilan de compétence, VAE, formation par apprentissage).

Consulter le guide du référentiel national qualité.

Charte de déontologie

Les entreprises de formation appliquant la présente charte, défendentles valeurs de transparence, loyauté et éthique professionnelle, indispensables au développement d’une offre de formation de qualité. Dans le cadre de la vente de prestations éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF), elles s’engagent à respecter les 10 engagements suivants­:

1) Je suis titulaire de la certification Qualiopi comme condition préalable à la promotion et la vente de prestations éligibles au CPF, à compter du 1er janvier 2022

2) Dans le cadre d’une formation certifiante, je garantis que : ‑

-Je suis propriétaire de la certification professionnelle visée ou je dispose de l’accord écrit de son propriétaire, ‑

-Je mets tout en oeuvre pour que l’apprenant ayant suivi une formation certifiante au sein de mon organisation soit en mesure de passer sa certification

3) Je présente mon offre avec loyauté, quel que soit le support de communication (site web, mailing, démarchage téléphonique, affichage, etc.), en m’interdisant d’attirer ou d’induire en erreur le consommateur par : ‑

- La mise en évidence d’une prétendue gratuité de tout ou partie de la prestation ‑

- La mise en évidence de cadeaux à la clientèle (ex : ordinateur, tablette, etc.) ‑

- Le non-respect des règles d’utilisation de la marque, de la charte ou du logo MonCompteFormation, en particulier par une exploitation sans rapport avec une offre clairement identifiée et effectivement éligible au CPF ‑

- L’usurpation de toute représentation des pouvoirs publics (Marianne, logo ministériel, etc.) ou tout autre signe ou symbole institutionnel dans le seul but de faire naitre une ambiguïté sur mon identité réelle

4) Je maitrise le recours à la sous-traitance dont je suis le garant quel qu’en soit son objet et en particulier : ‑

- Je m’interdis, et interdis à tous mes partenaires, toute pratique agressive ou trompeuse de démarchage commercial ‑

- J’interdis à mon sous-traitant d’avoir lui-même recours à la sous-traitance

5) Je fournis au consommateur toutes les garanties contre l’usurpation de son numéro de Sécurité sociale ou de son Compte personnel de formation et je m’interdis, en particulier, d’usurper les identifiants d’un tiers pour utiliser son compte

6) J’informe au préalable des frais pris en charge par le Compte personnel de formation et des éventuels frais additionnels

7) Je facilite la recherche sur MonCompteFormation en ne dupliquant pas les actions similaires de mon catalogue dans le seul but d’optimiser mon positionnement dans le moteur de recherche dont la Caisse des dépôts et consignations assure la neutralité

8) Je prévois des modalités d’évaluation en amont de la formation pour adapter le cas échéant la prestation aux besoins de la personne

9) Dans le cadre d’une action de formation en tout ou partie à distance, je garantis : ‑ - Une assistance technique et pédagogique appropriée pour accompagner le bénéficiaire dans le déroulement de son parcours ‑

- Une information du bénéficiaire sur les activités pédagogiques à effectuer à distance et leur durée moyenne ‑

- Des évaluations qui jalonnent ou concluent l'action de formation

10) Je propose à tout client consommateur le recours amiable et gratuit au service de la médiation de la consommation, en cas de litige

CGV

1. Définitions

Dans les paragraphes qui suivent, il est convenu de désigner par:

– Formation inter-entreprises : formation dont le contenu est décrit dans le catalogue et réalisée dans nos locaux ou ceux de nos partenaires ;


– Formation intra-entreprise : formation réalisée sur mesure pour le compte d’un client et sur le site du client ou dans d’autres locaux ;

– Client : personne morale ou physique qui achète la prestation ;

– Stagiaire : personne physique qui bénéficie de la formation.

– OF : organisme de formation (FORREST-TRANTER Ciaran / CLOVER LANGUAGE / FORREST Ciaran)

– CGV : les conditions générales de vente, détaillées ci-dessous.

– OPCA : les organismes paritaires collecteurs agréés chargés de collecter et gérer l’effort de formation des entreprises.

2. Objet et champ contractuel

Toute commande de formation implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document du Client, et notamment sur toutes conditions générales d’achat. Les conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par l’OF, les modifications seront applicables à toutes les commandes postérieures à la dite modification.

3. Responsabilité

3.1. Toute inscription à une formation implique le respect par le stagiaire du règlement intérieur applicable aux locaux concernés, lequel est porté à sa connaissance.

3.2. L’OF ne peut être tenue responsable d’aucun dommage ou perte d’objets et effets personnels apportés par les stagiaires.

3.3. Il appartient au client/stagiaire de vérifier que son assurance personnelle et/ou professionnelle le couvre lors de sa formation.

3.4. L’OF pourra être tenu responsable de tout dommage direct subi par le Client et résultant de l’exécution des actions de formation. L’indemnité due au Client, en réparation de son préjudice, ne pourra dépasser le montant correspondant aux sommes versées par le Client à l’OF au titre de l’année civile pendant laquelle le dommage a eu lieu.

4. Prix, modalités de facturation et de paiement

4.1 Les informations et/ou prix figurant sur les documents, catalogues, publicités, prospectus ou sites internet du Prestataire ne sont donnés qu’à titre indicatif.

4.2. Les prix et modalités de paiement sont indiqués sur le devis et/ou le bon de commande et/ou la convention de formation. Tous nos prix sont indiqués en euros et hors taxes. L’OF est non soumis à la TVA. Les factures sont payables en euros, à maximum 45 jours de la date de facture, sans escompte et à l’ordre de CLOVER LANGUAGE.

4.3. En cas de non-paiement intégral d’une facture venue à échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 5 jours ouvrables, l’OF se réserve la faculté de suspendre toute formation en cours et /ou à venir.

4.4. Toute somme non payée à l’échéance donnera lieu au paiement par le Client de pénalités de retard au taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage.

Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l’avis informant le Client qu’elles ont été portées à son débit. Outre les pénalités constatées en cas de retard de paiement, le Client sera redevable d’une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement conformément aux articles L441-6 c. com. et D. 441-5 c. com. L’OF se réserve néanmoins le droit de réclamer une indemnisation complémentaire, sur justification, lorsque les frais réellement exposés sont supérieurs à ce montant.

• Formation intra-entreprise : Tout report ou annulation intervenant 30 jours calendaires avant la formation entraine une retenue de 10% à titre d’indemnité forfaitaire. Entre 30 et 8 jours calendaires, 50% seront retenus et à moins de 8 jours calendaires, 100% du montant de la formation sera exigible.

• Toute formation commencée est due en entire

8. Règlement par un organisme tiers

8.1. Lorsque la formation est prise en charge par un organisme tiers (OPCA…), il appartient au client/stagiaire :

– de faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s’assurer de la bonne fin de cette demande et du paiement par l’organisme qu’il a désigné ;

– de l’indiquer explicitement sur son bulletin d’inscription, son bon de commande et/ou la convention de formation, en indiquant précisément son nom et son adresse ;

– de s’assurer de la bonne fin du paiement par l’OPCA qu’il aura désigné.

8.2. Si le dossier de prise en charge de l’organisme tiers ne parvient pas à l’OF avant le premier jour de la formation, les frais de formation sont intégralement facturés au client. En cas de prise en charge partielle par un organisme tiers, le reliquat est facturé au client.

8.3. Dans le cas où l’organisme tiers n’accepte pas de payer la charge qui aurait été la sienne suite à des absences, un abandon ou pour quelque raison que ce soit, le client est redevable de l’intégralité du prix de la formation, qui lui est donc facturé.

9. Refus de commande

Dans le cas où un Client passerait une commande à l’OF, sans avoir procédé au paiement de la (des) commande(s) précédente(s), l’OF pourra refuser d’honorer la commande et de délivrer les formations concernées, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité, pour quelque raison que ce soit.

10. Convocation et attestations

10.1. Un mail de convocation indiquant le lieu exact et les horaires de la formation est adressée au client. L’OF ne peut être tenue responsable de la non réception de celle-ci par les destinataires, notamment en cas d’absence du stagiaire à la formation.


10.2. Une attestation de présence, établie en conformité avec les feuilles d’émargement, peut être fournie au client et/ou au stagiaire, à sa demande

11. Propriété intellectuelle

L’OF est seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur l’ensemble des formations qu’elle propose à ses clients. Tous les contenus et supports pédagogiques, quelle qu’en soit la forme (papier, numérique, …), utilisés dans le cadre des formations, appartiennent à titre exclusif à l’OF. Toute utilisation, représentation, reproduction intégrale ou partielle, traduction, transformation et, plus généralement, toute exploitation non expressément autorisée par l’OF est illicite et pourra donner à des poursuites civiles et/ou pénales sur le fondement du code de la propriété intellectuelle.

5. Documents contractuels et prise en compte des incriptions

Pour chaque action de formation, l’OF peut adresser, à la demande expresse du client, un devis en bonne et due forme. Si besoin, l’OF peut également établir un bon de commande ou une convention de formation.

5.1. Pour les clients personnes physiques : l’inscription n’est validée qu’à réception du formulaire d’inscription et paiement d’un acompte de 25%.

5.2. Pour les clients personnes morales : l’inscription n’est validée qu’à réception, d’une part, de l’un des documents suivant signé et portant le cachet de l’entreprise : devis (avec la mention « bon pour accord »), bon de commande ou convention de formation ; et d’autre part de l’acompte, s’il y a lieu (montant et échéance du ou des versements indiqué sur les documents mentionné ci-dessus).

6. Obligations et forces majeures

Dans le cadre de ses prestations de formation, l’OF est tenu à une obligation de moyen et non de résultat vis-à-vis de ses Clients ou de ses Stagiaires. L’OF ne pourra être tenue responsable à l’égard de ses Clients ou de ses Stagiaires en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement fortuit ou de force majeure. Sont ici considérés comme cas fortuit ou de force majeure, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence : la maladie ou l’accident d’un intervenant ou d’un responsable pédagogique, les grèves ou conflits sociaux externes à l’OF, les désastres naturels, les incendies, l’interruption des télécommunications, de l’approvisionnement en énergie, ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de l’OF.

7. Conditions d'annulation, de report et de remboursement

En cas de cessation anticipée de la formation par l’établissement pour un motif indépendant de sa volonté, le contrat est résilié de plein droit et les prestations de formation effectivement dispensées sont facturées au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat, déduction faite le cas échéant des sommes déjà facturées et/ou payées. Dans tous les cas, l’annulation ou le report du stage de formation ne peut donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.

7.1. Pour les clients personnes physiques : les conditions d’annulation, de report et de remboursement applicable aux particuliers figurent sur le règlement intérieur ;

• Lorsque la demande d’annulation ou de report est reçue par l’OF avant le début de la formation, l’OF autorise l’annulation sans frais.

• Une fois la formation commencée, lorsque, par suite de cas de force majeure dûment reconnu (événement imprévisible, insurmontable et étranger à la personne), le client personne physique est dans l’impossibilité de poursuivre la formation, le contrat est résilié de plein droit et les prestations de formation effectivement dispensées sont facturées au prorata temporis ainsi que les 30€ de frais d’annulation. En l’absence de force majeure, une fois la formation commencée, une indemnité forfaitaire de 20€ sera retenue en sus.

7.2. Pour les personnes morales : A l’initiative de l’OF :

• Formation interentreprises : l’OF se réserve expressément le droit de disposer librement des places retenues par le Client, tant que les conditions d’inscription n’auront pas été remplies comme spécifié ci-dessus. L’OF se réserve la possibilité d’ajourner une session de formation et ce sans indemnités, au plus tard une semaine avant la date prévue, pour des raisons pédagogiques et si le nombre minimal de participants n’est pas atteint. Si les nouvelles dates proposées au Client ne conviennent pas, il sera intégralement remboursé.

• Formation intra-entreprise : L’OF se réserve le droit de reporter pour raisons pédagogiques, sans frais supplémentaires, une session de formation à de nouvelles dates convenant au Client au moins 30 jours calendaires avant les dates initialement prévues. Passé ce délai et sans accord du client, l’OF annulera la session de formation et sera tenu de rembourser le Client des sommes versées dans un délai de 30 jours calendaires.

A l’initiative du Client : L’OF offre au Client la possibilité de remplacer un participant sans facturation supplémentaire jusqu’à l’ouverture de la session de formation concernée. Toute demande de remplacement, report ou annulation devra être adressée par écrit.

• Formation interentreprises : Tout report ou annulation peut être effectué sans frais 10 jours ouvrables avant la session. Passé ce délai, 10% de la somme totale due seront facturés en sus à titre d’indemnité forfaitaire.

12. Confidentialité

L’OF, le client et le stagiaire s’engagent réciproquement à garder confidentiels les informations et documents, quelles ​que soient leur forme et leur nature (économiques, techniques, commerciaux, …), auxquels ils pourraient avoir eu ​accès dans le cadre de l’exécution de la prestation de formation ou à l’occasion des échanges intervenus ​antérieurement à la conclusion du contrat.

13. Informatique et libertés

Des données à caractère personnel sont collectées afin de pouvoir répondre à la demande du client et du stagiaire et ​de les tenir informés des offres de service de l’OF. Ces informations pourront être communiquées aux partenaires ​contractuels de l’OF pour les besoins de mise en œuvre des formations demandées par le Client. Conformément à la loi ​informatique et libertés du 6 janvier 1978, mise à jour par la loi du 6 août 2004, le client et le stagiaire disposent d’un ​droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Ce droit est exerçable en ​faisant une demande par e-mail ou par courrier adressé à l’OF : cloverlanguage@gmail.com

14. Communication

Le Client autorise expressément l’OF à mentionner son nom, son logo et à faire mention à titre de références de la ​souscription à une commande et de toute opération découlant de son application dans l’ensemble de leurs documents ​commerciaux.

15. Droit applicable

Toutes les contestations relatives aux ventes de biens et services conclus par l’OF ainsi qu’à l’application ou à ​l’interprétation des présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. Tout litige relatif aux ​contrats ou conventions de formation fera l’objet au préalable d’une concertation afin de trouver une solution ​amiable, à défaut la partie la plus diligente saisira le tribunal compétent.

16. Renonciation

Le fait pour l’OF de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des présentes, ne peut ​valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.

17. Relation clients

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut adresser un courriel à cloverlanguage@gmail.com

Mise à jour juillet 2024